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答：隨著檢測/校準(zhǔn)市場和人才市場的逐步開放,，實(shí)驗(yàn)室加緊了對人力資源的爭奪,，緊缺的高層次和復(fù)合型人才開始流入檢測/校準(zhǔn)技術(shù)機(jī)構(gòu)；與此同時(shí),，人們也認(rèn)識到提高自有人員培訓(xùn)的有效性是開發(fā)人力資源的重要途徑,，員工培訓(xùn)工作越來越受到實(shí)驗(yàn)室管理者的重視。

（1）全面充分的需求調(diào)查是完善教育培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)

顧客需要實(shí)驗(yàn)室提供什么服務(wù),，未來市場,、相關(guān)利益方和員工有什么需求，都須在制定計(jì)劃前進(jìn)行充分的調(diào)查研究,。實(shí)驗(yàn)室既要有五年或更長遠(yuǎn)的教育培訓(xùn)規(guī)劃,，也要有針對性強(qiáng)、時(shí)效性高,、與實(shí)驗(yàn)室事業(yè)發(fā)展計(jì)劃相配套的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,。

（2）堅(jiān)持規(guī)模、結(jié)構(gòu),、質(zhì)量和效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，提高員工整體素質(zhì)

提高人員的整體素質(zhì)，不僅要重視高層次人才的引進(jìn)和智力引進(jìn),，更要靠實(shí)驗(yàn)室自己選拔,、培養(yǎng)后備人才。從長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的年齡結(jié)構(gòu),、知識結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)深造,，利用國家公派,、科研項(xiàng)目合作等形式,，選派人員到先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)修。同時(shí),，對文化程度較低,、工作能力欠缺的員工同樣也要加強(qiáng)培訓(xùn)。

（3）積極參加技術(shù)研討活動(dòng),，跟蹤科技發(fā)展步伐

國家專業(yè)技術(shù)委員會往往匯聚了本專業(yè)領(lǐng)域的精英,，國際上也有定期的技術(shù)研討活動(dòng)，通過參與各類技術(shù)交流活動(dòng),，通過和他人思想,、技術(shù)的交流，從他人那里受到有益的啟示,，并且把這種啟示轉(zhuǎn)化為一種教育智慧,，再帶回到自己的工作環(huán)境中，進(jìn)而使這種智慧得以泛化,，成為實(shí)驗(yàn)室的公眾智慧,、公眾理念。

（4）開展崗位培訓(xùn),，關(guān)注新上崗,、換崗人員的培訓(xùn)

新上崗、換崗人員由于對新承擔(dān)的工作不夠熟悉,，實(shí)踐操作不夠熟練,，“知其然不知其所以然”，容易出現(xiàn)一些差錯(cuò),。實(shí)驗(yàn)室不僅要把新上崗,、換崗人員的學(xué)習(xí)教育列入培訓(xùn)計(jì)劃，更要注重學(xué)習(xí)的實(shí)際效果,，真正使他們的專業(yè)技能在短時(shí)間內(nèi)提高到符合工作基本要求的水平,，使他們在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉和成長。

（5）加強(qiáng)技術(shù)交流,，辦好各類講座

實(shí)驗(yàn)室開辦的講座不僅要請國內(nèi)的專家,，也要請外國實(shí)驗(yàn)室和在國際技術(shù)機(jī)構(gòu)工作的專家，不僅要請從事檢測/校準(zhǔn)工作的技術(shù)專家和管理專家,，也要請?jiān)谘芯坎块T或行政管理部門從事質(zhì)量管理理論研究和質(zhì)量管理實(shí)踐的專家,。實(shí)驗(yàn)室員工不僅可以從中獲取信息，更重要的在于通過思想的交流和碰撞,，激發(fā)和產(chǎn)生新的思路,，嫁接和吸收他人有益的部分，不斷改進(jìn)工作方式和方法,。

（6）提供必要的相關(guān)資源,，為員工教育培訓(xùn)的實(shí)施提供條件

離崗培訓(xùn)需要他人繼續(xù)離崗人的工作,，外出學(xué)習(xí)需要經(jīng)費(fèi)保證，開設(shè)講座需要聘請專家,，這些都要有一定的財(cái)務(wù)和人力資源保障,。為了確保教育培訓(xùn)按計(jì)劃實(shí)施，確保相關(guān)資源的獲得,，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)務(wù)預(yù)算，盡早考慮有關(guān)工作的銜接,。反之,，如果相關(guān)資源得不到保障，教育培訓(xùn)計(jì)劃在落實(shí)中就會出現(xiàn)困難,，甚至落空,。

（7）實(shí)施以考促學(xué)，及時(shí)對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核

考核不僅能考察學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的效果,，還能加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和認(rèn)識,，促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步深入,。不僅檢測/校準(zhǔn)人員上崗要考核、外出培訓(xùn)要有考核記錄,，實(shí)驗(yàn)室組織的講座,，如認(rèn)可準(zhǔn)則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識,、質(zhì)量管理體系文件等也要進(jìn)行考核,，才能保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。