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答疑解惑

實(shí)驗(yàn)室常見問題

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糾正和糾正措施有什么區(qū)別,?

發(fā)布時(shí)間:2019-09-17 瀏覽量:677 下載

糾正(correct)和糾正措施(correct action)是不同的,,糾正是“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施”,,糾正措施是“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施,。由此可以看出兩者的區(qū)別在于:

(1)針對(duì)性不同,。糾正針對(duì)的是不符合工作,,只是“就事論事”,。而糾正措施針對(duì)的是產(chǎn)生不符合工作或其他不期望情況的原因,,是“追本溯源”,。

(2)時(shí)效性不同,。糾正是“返修”、“返工”,、“降級(jí)”或調(diào)整,,是對(duì)現(xiàn)有的不合格所進(jìn)行的當(dāng)機(jī)立斷的補(bǔ)救措施,當(dāng)即發(fā)生作用,。而糾正措施是通過修訂程序和改進(jìn)體系等,,從根本上消除問題根源,日后才能看到效果,。

3)目的不同,。糾正是為了消除錯(cuò)誤。例如,,在審核報(bào)告/證書時(shí)發(fā)現(xiàn)填寫有誤,,當(dāng)即將錯(cuò)誤之處改正過來,避免錯(cuò)誤報(bào)告/證書流入顧客手中,。而實(shí)施糾正措施的目的是為了防止已出現(xiàn)的不合格,、缺陷或其他不希望的情況再次發(fā)生。例如,,通過建立模板來固定報(bào)告證書上的檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目,,防止今后不再出現(xiàn)項(xiàng)目遺漏的錯(cuò)誤。

(4)效果不同,。糾正是對(duì)不符合工作的消除,,不涉及不合格工作的產(chǎn)生原因,錯(cuò)誤有可能再犯,,即糾正僅僅是“治標(biāo)”,。糾正措施可能導(dǎo)致文件、體系等方面的更改,,切實(shí)有效的糾正措施由于從根本上消除了問題產(chǎn)生的根源,,可以防止同類事件的再次發(fā)生,,因此說糾正措施是“標(biāo)本兼治”。

(5)觸發(fā)條件不同,。不符合工作分為不合格項(xiàng)和不合格品,,一般情況下,所有的不合格品都需要立即糾正,。與此不同的是,,并不是所有造成不合格品的工作都需要采取糾正措施。實(shí)驗(yàn)室需要采取糾正措施的四種情況是:審核發(fā)現(xiàn)的不符合,、顧客抱怨的不符合,、反復(fù)出現(xiàn)的不符合以及后果嚴(yán)重的不符合。

 


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