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發(fā)布時(shí)間:2019-09-17 瀏覽量:175 下載
質(zhì)量管理體系的基本作用是幫助實(shí)驗(yàn)室增強(qiáng)顧客滿意度,。
(1) 實(shí)驗(yàn)室為顧客持續(xù)提供滿意的服務(wù)需要質(zhì)量管理體系,。質(zhì)量管理體系方法鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室分析顧客要求,,規(guī)定相關(guān)過程,并使其持續(xù)受控,。質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進(jìn)的框架,,以增強(qiáng)顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)。
(2) 質(zhì)量管理體系也是顧客的需要,。顧客可通過質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室的能力,,選擇滿意的供方,。