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發(fā)布時間:2019-09-17 瀏覽量:194 下載
質(zhì)量管理體系的基本作用是幫助實驗室增強顧客滿意度。
(1) 實驗室為顧客持續(xù)提供滿意的服務(wù)需要質(zhì)量管理體系,。質(zhì)量管理體系方法鼓勵實驗室分析顧客要求,,規(guī)定相關(guān)過程,并使其持續(xù)受控,。質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進的框架,以增強顧客和其他相關(guān)方滿意的機會,。
(2) 質(zhì)量管理體系也是顧客的需要,。顧客可通過質(zhì)量管理體系評價實驗室的能力,選擇滿意的供方,。