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質(zhì)量目標是在質(zhì)量方針和實驗室戰(zhàn)略策劃的大框架下，實驗室所追求的質(zhì)量方面的目標,。質(zhì)量方針可以是抽象的,，質(zhì)量目標則是可實現(xiàn)、可量化,、可考核的,。例如，有的實驗室提出了“遵循認可準則,，貫徹質(zhì)量方針,，完善質(zhì)量體系，采用先進技術(shù),，追求報告/證書合格率99%,，力爭顧客滿意率99%” 的質(zhì)量目標。在有的實驗室的質(zhì)量目標中,，還包括了某些可量化的子項目以及實現(xiàn)目標的時限,，并制定了相應的測算辦法。

實驗室最高管理者應在體系策劃過程中依據(jù)質(zhì)量方針制定能夠?qū)е聵I(yè)績改進的質(zhì)量目標,，并針對不同部門制定相應質(zhì)量目標,。由于內(nèi)、外環(huán)境的變化,，必要時實驗室會相應做出一些調(diào)整,，更長時期的質(zhì)量目標不易把握，因而在質(zhì)量手冊中通常給出3-5 年的質(zhì)量目標,。為了實現(xiàn)這一中長期質(zhì)量目標,，實驗室還可以另外制定年度目標或階段性目標。

年度目標屬短期目標,，實驗室應在年度計劃中提出,，在下次管理評審時對質(zhì)量目標的完成情況進行評估，以利于質(zhì)量改進的實施,。